5 вопросов, на которые нужно ответить прежде, чем сделать интернет магазин

Клиенты часто задают вопрос – хочу сделать интернет магазин, с чего начать?

Кажется, все просто – выставили товары, человек зашел, купил, товар отослали посылкой. Но когда возникает вопрос, как именно должен заплатить клиент, или с  помощью чего будет доставлена посылка – люди теряются. Мы подготовили, 5 главных вопросов, и варианты ответов на них.

Чем вы будете торговать?

В Латвии сейчас более 800 магазинов. Сможете ли вы предложить уникальный товар или хорошие цены?

• Да, есть хорошие товары и услуги.
• Если нет, то вам не надо создавать интернет магазин.

Как ваши покупатели будут вам платить?

• Чаще всего интернет магазин выставляет счет на 100% предоплату.
• Можно при передаче товара заплатить курьеру – за это курьер обычно берет пару евро. Покупатели очень часто выбирают этот вариант.
• Можно заключить договора с банками и воспользоваться услугой Bank Link – в этом случае пользователь при оплате переходит прямо на сайт банка и там оплачивает счет. Выгодно только если много покупок, большие проценты.
• Кредитные карточки встречаются очень редко, т.к. большие проценты и арендная плата.
• PayPal – подойдет для расчетов с иностранцами, за каждую транзакцию -3%.

Как вы будете доставлять товары покупателям?

Самыми распространёнными сервисами доставки являются:

• Забрать товар в офисе / магазине – пользователь заберет товар самостоятельно, бесплатно.
• Pasta Stacija и Omniva – пакоматы – шкафы с кучей ящиков, вводишь код, получаешь посылку. Есть практически во всех городах. Очень дешевая доставка. Есть ограничения по размерам посылки.
• DPD Pickup Paku Bode – офлайн магазины во всех городах, заключившие договор с DPD. Работник магазина выдает ваши посылки. Нет ограничения по размерам посылки.
• Latvijas Pasts – доставка до почтового отделения. В почтовых отделениях, почему то, работают не вежливые люди, не советую.
• Курьеры DPD, Omniva, Latvijas Pasts – доставка посылки прямо в руки. Стоит дорого, от 4,5 евро.
• Курьеры Venipak и AKG – очень редко работают с нашими магазинами.

Как вы будете делать счета?

• Автоматически, при заказе отсылается счет – если у вас большой склад.
• После проверки наличия товара на складе или у поставщика высылается счет – это вариант позволяет решать конфликты, до их возникновения.

Как люди узнают о вашем магазине?

• Контекстная реклама в Google AdWords.
• Контекстная  реклама в Facebook.
• lv – только если у вас хорошие цены.
• Реклама на других сайтах – обычно это дорого.

Имея ответы на эти вопросы, вы легко сможете сделать интернет магазин, поймете, как должен работать бизнес процесс. Удачи!

SiteUp SiteUp SiteUp